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自動(dòng)化制造發(fā)展很快，制造業(yè)與信息業(yè)的整合設(shè)計(jì)，成為先進(jìn)制造國(guó)家把制造業(yè)遷回國(guó)內(nèi)的重要工具。在中小企業(yè)非常多的長(zhǎng)三角，各種企業(yè)也看到了這個(gè)趨勢(shì)，也在全力的推廣機(jī)器換人，恨不得把吳越三地的私營(yíng)企業(yè)從以往的作坊式加工，改造成工業(yè)4.0的公司。

一些實(shí)力相對(duì)強(qiáng)勁的公司，做出的決斷，選擇了用工業(yè)機(jī)器人革新原有的生產(chǎn)模式，作為對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀的一次變革，把機(jī)器人視作提高自身整體競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)組成部分。

傾聽(tīng)并且仔細(xì)了解自己的需求

使用自動(dòng)化系統(tǒng)，用來(lái)裝配生產(chǎn)車(chē)間，進(jìn)行生產(chǎn)制造，其目的是為了讓產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量控制擁有最大的效率比。我們需要去到生產(chǎn)部門(mén)，熟悉生產(chǎn)的過(guò)程。需要去研究哪一些工藝是生產(chǎn)過(guò)程的短板，哪一些工藝過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)工業(yè)自動(dòng)化代替人工的。

需要去了解，企業(yè)的短期目標(biāo)是什么，長(zhǎng)期目標(biāo)又是什么。把您的短期需求和長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以此為基礎(chǔ)來(lái)分析您的投資回報(bào)。不要只短淺的看到今天或者幾年后，并就此決定所需要采購(gòu)的設(shè)備。一個(gè)優(yōu)秀的集成商，特別是技術(shù)上走在前沿的集成商會(huì)幫助您看的更玩，讓您明白自動(dòng)化系統(tǒng)如何能夠在將來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，帶來(lái)更大的回報(bào)。

培養(yǎng)并招募人才

如果需要革新技術(shù)，必然的需要有相對(duì)應(yīng)該的技術(shù)人才。那么，企業(yè)需要有相應(yīng)人的人才來(lái)完成這個(gè)工作。如果現(xiàn)成的沒(méi)有，那么決策者應(yīng)該想辦法高薪去挖一個(gè)來(lái)。人才的學(xué)習(xí)能力也是相當(dāng)重要的，自動(dòng)化裝配車(chē)間必然會(huì)有很多的設(shè)備，公司的人才需要有快速學(xué)習(xí)的能力，可以盡快的熟悉集成商的系統(tǒng)。除了派人去相關(guān)設(shè)備的廠商去培訓(xùn)，詡閬也是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)企業(yè)帳戶，就可以給企業(yè)所有的員工一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也可以讓自己的工程師去購(gòu)買(mǎi)工程師帳戶，499.99元的價(jià)格企業(yè)給他報(bào)就好了，這是一筆非常好的投資。優(yōu)秀的集成商，在完成設(shè)備安裝調(diào)試后，都有一套成熟的培訓(xùn)計(jì)劃。在現(xiàn)在安裝調(diào)試結(jié)束后，公司的工程師，都要學(xué)會(huì)怎么去使用這個(gè)系統(tǒng)，怎么去調(diào)試這個(gè)工藝過(guò)程，同時(shí)也提供更加深入的課程更好的了解設(shè)備，避免因?yàn)槿藶橐蛩赜绊懺O(shè)備的正常運(yùn)行。

明確責(zé)任方

集成商和最終用戶，都有責(zé)任保證生產(chǎn)過(guò)程的正常無(wú)誤。集成商需要按照需求，提供符合客戶要求的設(shè)備，專家級(jí)的指導(dǎo)?？蛻粲胸?zé)任提供生產(chǎn)設(shè)備所需要的相關(guān)信息，集成商和和客戶在生產(chǎn)安裝調(diào)試設(shè)備的過(guò)程中，都應(yīng)該是通力合作的。通常一個(gè)項(xiàng)目失敗的最大問(wèn)題，要么就是集成商的工程師沒(méi)有做好，或者客戶的項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有給集成商提供做好的必要條件。無(wú)縫的溝通是做成一個(gè)項(xiàng)目最重要的部分。

選擇靠譜的系統(tǒng)集成商

工業(yè)機(jī)器人自動(dòng)化集成這個(gè)行業(yè)，在國(guó)內(nèi)起來(lái)也沒(méi)有幾年，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有靠譜的集成商水平認(rèn)定，那么我們就不能依據(jù)這些協(xié)會(huì)或者官方的認(rèn)證來(lái)保護(hù)自己的選擇。那么什么樣的集成商，是相對(duì)靠譜的呢？

合適的規(guī)模

考察作為一家機(jī)器人系統(tǒng)供應(yīng)商，規(guī)模很重要。這是一家大而全的機(jī)器人供應(yīng)商，比如類似國(guó)內(nèi)的新松，國(guó)外的ABB，系統(tǒng)集成和機(jī)器人本體都做。還是一家僅有少數(shù)員工的，小而精的機(jī)器人供應(yīng)商，比如UR，比如KMT。這些系統(tǒng)集成商有自己獨(dú)特的客戶群體，比如有些立足在武漢做中部市場(chǎng)，有些在華東主要做華東的客戶，也有一些大型的供應(yīng)商會(huì)面向亞洲甚至全球。大并不定代表更好，小也并不代表實(shí)力不夠。

專業(yè)的領(lǐng)域

一個(gè)合格的集成商，是針對(duì)于行業(yè)應(yīng)用集成的。他們不僅僅是熟悉工業(yè)機(jī)器人，更需要了解的是這個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝。好的機(jī)器人公司，并不能做好的機(jī)器人系統(tǒng)。集成商賣(mài)給客戶的，一定是可以生產(chǎn)客戶產(chǎn)品的機(jī)器人，而不是機(jī)器人本身。

如果你需要噴涂的解決方案，那么就不要去聯(lián)系一家做激光應(yīng)用的集成商。精于一個(gè)領(lǐng)域，專業(yè)的集成商，非常容易理解你的需求，幫助你減少不必要的篩選。

不論他們面向何種行業(yè)，一家專業(yè)的集成商會(huì)非常樂(lè)于傾聽(tīng)您的需求，他們會(huì)詳細(xì)了解你的目的，然后把這些目的進(jìn)行可行性分析，同是也會(huì)給您提供一個(gè)預(yù)算范圍。精確的溝通與精確的理解，是一個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵的兩個(gè)因素。您可以從集成商給您提供的可行性分析中判斷出這家集成商的優(yōu)劣。PS：優(yōu)秀的集成商，一般會(huì)向您收取可行性分析的前期費(fèi)用。

集成商必須完全無(wú)誤的明白，最終客戶尋找的方案是什么，他們可以接受的方案和費(fèi)用又是一個(gè)什么樣的程度。

專業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

當(dāng)與專業(yè)的機(jī)器人系統(tǒng)集成商聯(lián)系時(shí)，他們的專業(yè)技術(shù)人員或者銷(xiāo)售，一般會(huì)提供詳細(xì)的工程管理與實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，會(huì)傾聽(tīng)您的需求，并建議您進(jìn)行一個(gè)可行性的分析或者前期的試生產(chǎn)。你可以在試生產(chǎn)的時(shí)候，去了解集成商技術(shù)人員的組成，看是否有多年工作經(jīng)驗(yàn)的專家工程師，還是一大批年輕的剛畢業(yè)的學(xué)生。

詢問(wèn)他們一些關(guān)于培訓(xùn)的事。了解一下他們是否只提供針對(duì)于他們的產(chǎn)品的培訓(xùn)或者是針對(duì)你們這一套系統(tǒng)的培訓(xùn)；了解一下進(jìn)行培訓(xùn)的地點(diǎn)，是否把所有的培訓(xùn)地都放在他們的工廠或者也會(huì)在你們的工廠進(jìn)行。記住，如果你們工廠的所在地與供應(yīng)商間的距離非常遠(yuǎn)的話，旅行及住宿的花費(fèi)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)培訓(xùn)的費(fèi)用。

可能最需要詢問(wèn)他們的是要基于當(dāng)前的系統(tǒng)應(yīng)用工程，詢問(wèn)他們是否會(huì)提供一系列開(kāi)發(fā)他們的系統(tǒng)應(yīng)用的流程。如果他們只是反饋給你一張白紙，趕緊訂一張回程的機(jī)票，然后去找另外一家供應(yīng)商吧。認(rèn)知培訓(xùn)及一些死記硬背的方法僅僅適用于藝術(shù)與音樂(lè)，經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)的人回來(lái)是不能做許多事的。如果你的公司有一個(gè)培訓(xùn)部門(mén)或者一個(gè)培訓(xùn)專家，請(qǐng)他們來(lái)評(píng)估一下這個(gè)供應(yīng)商的培訓(xùn)手冊(cè)及培訓(xùn)課目，以確保培訓(xùn)是基于當(dāng)前應(yīng)用下進(jìn)行的。如果不這樣，你的錢(qián)就會(huì)打水漂了。投資于一些不切實(shí)際的培訓(xùn)是絕對(duì)不能得到任何回報(bào)的，你們公司的相關(guān)技術(shù)支持人員必須要能了解并操作這一套系統(tǒng)。

專業(yè)的文檔

專業(yè)的機(jī)器人系統(tǒng)集成商，一般都有他們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，同樣也有他們標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的的技術(shù)文檔。一般針對(duì)不同的客戶，他們都會(huì)制作獨(dú)立的技術(shù)文檔。如果是國(guó)外的集成商，他們也會(huì)提供翻譯文檔，當(dāng)然這部分或許會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

承諾的備件

雖然這幾年工業(yè)機(jī)器人的穩(wěn)定性已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是它們始終還是機(jī)器。世界上也從來(lái)沒(méi)有人發(fā)明了永動(dòng)機(jī)或永遠(yuǎn)不會(huì)磨損的機(jī)器，因此，你的機(jī)器人也還是會(huì)發(fā)生一些故障的。

一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是必須了解你的供應(yīng)商是否可以向你提供所需要的備件。在你決定付錢(qián)之前，有幾個(gè)問(wèn)題必須要了解：他們維修設(shè)備的所有備件嗎？能夠在問(wèn)題發(fā)生的同一天提供備件嗎？在你們公司所在的區(qū)域，有他們的備件供應(yīng)分銷(xiāo)商嗎？他們?cè)敢膺\(yùn)輸這些備件給你嗎？他們的備件可以采購(gòu)嗎？他們提供備件的維修或者交換嗎，還是只能購(gòu)買(mǎi)新的備件？如果這家供應(yīng)商不能給你一個(gè)滿意的答復(fù)，再看看其他的供應(yīng)商吧。

專業(yè)的服務(wù)

如果你們公司是一家中小型企業(yè)，培訓(xùn)一個(gè)這一套系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)員是一比巨大的花費(fèi)，也就是說(shuō)，你可能大部分的問(wèn)題還是要依靠的你的供應(yīng)商。

一個(gè)專業(yè)的系統(tǒng)集成商，都會(huì)有專門(mén)的服務(wù)部門(mén)來(lái)處理設(shè)備服務(wù)的問(wèn)題。他們一般會(huì)提供電話支持，郵件支持，或者他們的設(shè)備裝配有遠(yuǎn)程支持的功能。

清晰的保修

最后需要了解的就是有關(guān)保修的一些問(wèn)題了。當(dāng)你和供應(yīng)商們計(jì)論時(shí)，這大概是一個(gè)比較有爭(zhēng)議的問(wèn)題了。首先必須要明確的一件事就是他們所提供的保修的時(shí)限。90天保修，一年保修，或更長(zhǎng)的時(shí)間。然后你就要問(wèn)他們保修其是基于三班倒的嗎，這種操作是一周五天，六天或七天的。再往下，你就必須要了解保修有限的時(shí)間。

還有要說(shuō)的

市場(chǎng)上有很多供應(yīng)商，他們提供所謂的全方位的服務(wù)，其實(shí)他們只是一個(gè)全方位的分銷(xiāo)商。這聽(tīng)起來(lái)非常的不錯(cuò)，但是并不是意味著你就一定能得到一整套的系統(tǒng)解決方案。經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)及一些相關(guān)的資料，很多類似的分銷(xiāo)商都可以提供這樣的一套機(jī)器人及與之相配的一套工具（一個(gè)機(jī)器人工作單元）。但是，當(dāng)你的應(yīng)用設(shè)備中包含了一些其他諸如傳送帶及一些客戶定制的軟件，噴房，烤箱及一個(gè)總控制系統(tǒng)中，選擇這樣的供應(yīng)商就會(huì)有許多的不足。這些機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)的代理商，他們不能提供專業(yè)的機(jī)器人技術(shù)，更無(wú)法提供專業(yè)的機(jī)器人人員。即使他們可以提供這些專業(yè)人員，但是也不會(huì)有足夠的機(jī)器人專家去做所有的事。那些一開(kāi)始就在工業(yè)機(jī)器人行業(yè)工作的專家們要么是做顧問(wèn)，被一些專門(mén)生產(chǎn)機(jī)器人相關(guān)設(shè)備的制造商所雇用，要么被一些大型的應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)的企業(yè)招募來(lái)提高他們的機(jī)器人應(yīng)用技術(shù)。

記住，許多的供應(yīng)商動(dòng)作的基本原則就是尋找購(gòu)買(mǎi)者，如果他們找到了你們并且你們付錢(qián)買(mǎi)了機(jī)器人，他們就會(huì)獲利，而不管你的應(yīng)用工程是否運(yùn)行良好。